Management commercial

3 jours | 5-CL-MGCL

Formations Management et Développement des Compétences > Management > Les fonctions du Manager : training opérationnel

Appréhender son rôle de manager commercial, définir son rôle et ses missions Développer les performances de son équipe

Manager d’équipes commerciales, chefs de vente, animateurs de réseaux, managers d’équipes de vendeurs, de technico commerciaux. Directeurs d’agences commerciales Connaître parfaitement le rôle d’un commercial, d’un vendeur, avoir été ou être commercial(e) est requis

Cette formation dure 3 jours : 2 jours(+1): Contactez votre centre pour le 3ème jour.

1. Appréhender son rôle de manager commercial

• Définir son rôle et ses missions
• Evaluer la valeur ajoutée du responsable commercial
• Se recentrer sur ses missions
• Identifier son propre rôle de Manager

2. Adapter son Management à l?environnement de l?entreprise et aux hommes qui la composent

• Adapter son style au contexte et aux situations
• Identifier le profil et les compétences de chaque commercial
• Définir clairement les objectifs commerciaux
• Agir face à de mauvais résultats : que faire ? repositionner en encourageant ou sévir?

3. Booster et motiver au quotidien son équipe commerciale

• Connaître les bases de la motivation
• Définir les règles du jeu en termes de stimulation individuelle et collective
• Bien mesurer la reconnaissance
• Positionner des objectifs ambitieux mais réalistes (dépassement de soi)
• Réussir ses réunions commerciales en les dynamisant

4. Faire face aux situations difficiles au sein de l'équipe

• Intégrer les émotions dans le travail pour identifier et résoudre un conflit / une insatisfaction
• Savoir recadrer un commercial de façon assertive pour ne pas « briser » la relation avec Lui
• Faire adhérer son équipe commerciale au changement