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Les fonctions du manager

Management transversal

Objectif

S’inscrire dans une logique de coopération
Adapter son mode de communication dans la situation de transversalité
Acquérir les outils d’animation individuelle et/ou collective

Durée : 3 jours (21 heures)

Dates :
-04/11/24
-04/06/24
-12/02/24

Pas de prérequis spécifiques

Programme de la formation

Présentation de la formation, des participants et de leurs attentes spécifiques

Éléments de la communication

  • Éléments de la communication
    • Schéma de la communication
    • Domaines de la communication
    • Facteurs d'une bonne communication avec autrui

    Différents types d'animation

    • Mieux connaître son propre fonctionnement
    • Définir les enjeux et les objectifs
    • Favoriser les flux d'informations ascendants et descendants
    • Mobiliser les personnes et être persuasif, convaincant, sans lien hiérarchique

    Savoir argumenter et négocier dans une relation gagnant gagnant

    • Enjeux et techniques de l'argumentation
    • Enjeux et techniques de la négociation
    • Prévention des conflits et gestion des situations sensibles
    • Comment faire passer son autorité sans lien hiérarchique ?

    Établir des échanges dans une logique de coopération et de collaboration

    • Prendre en compte chaque individu, son cadre de référence, clarifier les intérêts de chacun
    • Faire preuve de conviction et de persuasion
    • S'affirmer dans son rôle
    • Se motiver autour du projet, du processus
    • Coordonner l'ensemble

    Bilan, évaluation et synthèse de la formation

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